Die DREFA MSG hat einen Partnerschaftsvertrag mit BROTHER INDUSTRIES geschlossen. Für den Hersteller von Druckern, Faxgeräten, Kopierern und elektronischem Bürobedarf tritt die DREFA MSG seit dem 1.1. 2010 als Händler und Servicepartner auf. „Die Geräte von BROTHER haben einen exzellenten Ruf. So können wir unseren Kunden künftig ein noch breiteres Spektrum an Produkten und Dienstleistungen anbieten“, freut sich Burkhard Liebmann, Serviceleiter bei der DREFA MSG.

Der Vertrag umfasst übrigens ausdrücklich die Betreuung von öffentlichen und öffentlich-rechtlichen  Kunden, sowie das klassische Systemhausgeschäft - für beide Sparte hat BROTHER jeweils spezielle Angebote im Portfolio. Die DREFA MSG wird im Rahmen des Vertrages auch Garantiereparaturen an den BROTHER-Produkten durchführen. Dabei übernimmt die DREFA MSG den Geschäftskundenstamm des früheren BROTHER-Servicepartners PC Ware.

„Der Vertrag ist die ideale Ergänzung zu unserer Partnerschaft mit PC-Hersteller bluechip. So können wir die gesamte Gerätepalette und den dazugehörigen Service für das professionelle oder private Office aus einer Hand anbieten“, sagt Burkhard Liebmann. Im Rahmen der Partnerschaft ist übrigens auch eine neue Stelle für einen Servicetechniker geschaffen worden.

Für den neuen Service gibt es auch neue Kontaktmöglichkeiten: Nutzer von BROTHER-Geräten wenden sich an brotherservice@drefa-msg.de oder (0341) 3500 4444.